Since 17:27 GMT-5 the incident has been resolved, the PAYU Platform processes normally.
Sincerely, Customer Service PayU.
Estimado Cliente
Desde las 17:27 GMT-5 el incidente ha sido resuelto, la Plataforma de PAYU procesa con normalidad.
Cordialmente, Servicio al cliente PayU
Posted Dec 24, 2020 - 18:09 GMT-05:00
Investigating
Dear Customer
Since 15:23 GMT -5 we are experiencing intermittences with our Web Checkout and Payment Link services. We are working on the issue with our Incident's Team in order to get a sooner solution for it. A small subset of our customers is experiencing erroneus transactions, we apologize for any inconvenience this may be cause to you.
Sincerely Customer Service PayU.
Estimado Cliente
Desde las 15:23 GMT -5 estamos presentando intermitencias con nuestros servicios Web Checkout y link de pago. Estamos trabajando junto con la nuestro Equipo de Incidentes para obtener una solución rápida. Un subconjunto de nuestros clientes pueden estar experimentando transacciones erróneas, nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda estar causando