Incident with Payment Network ACH-PSE
Incident Report for PayU Latam Status
Resolved
Dear Customer

The scheduled maintenance has been completed., the payment method processes without problems.

Sincerely,
Customer Service PayU.



Estimado Cliente

El mantenimiento ha finalizado, el medio de pago procesa con normalidad.

Cordialmente,
Servicio al cliente PayU
Posted Feb 28, 2021 - 05:07 GMT-05:00
Update
Dear customer,

The payment processing Network in COLOMBIA, PSE is in maintenance from 00:00 am until 05:00 am. We will report any related event after this maintenance.

Sincerely,
Customer Service PayU.


Estimado cliente,

El medio de pago en COLOMBIA, PSE , se encuentra en un mantenimiento desde las 00:00 am hasta las 05:00 am. Estaremos reportando cualquier incidente relacionado luego del mantenimiento.

Cordialmente,
Servicio al cliente PayU
Posted Feb 28, 2021 - 01:22 GMT-05:00
Investigating
Dear Customer

Since 00:00 GMT -5 we are experiencing problems with the payment network PSE in COLOMBIA for PAYU Platform. We are getting in touch with the provider to ask for incident's resolution.

Sincerely,
Customer Service PayU.

Estimado Cliente

Desde las 00:00 GMT-5 estamos teniendo problemas con el medio de pago PSE en COLOMBIA para la plataforma PAYU. Estamos en contacto con el proveedor para recibir asistencia y una pronta solución al incidente.

Cordialmente,
Servicio al cliente PayU
Posted Feb 28, 2021 - 00:51 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (Colombia Payment Processing).