Incident with Payment Network CREDIBANCO DAVIVIENDA
Incident Report for PayU Latam Status
Resolved
Dear Customer,

Since 13:30 the DAVIVIENDA support team has resolved the failure and approved transactions are starting to be seen.

Sincerely,
Customer Service PayU.



Estimado cliente,

Desde las 13:30 el equipo de soporte de DAVIVIENDA ha resuelto la falla y se empiezan a ver transacciones aprobadas.

Cordialmente,
Servicio al cliente PayU
Posted Jun 28, 2020 - 14:43 GMT-05:00
Investigating
Dear Customer
Since 12:35 GMT -5 we are experiencing problems with the payment network CREDIBANCO DAVIVIENDA in COLOMBIA for PAYU Platform. We are getting in touch with the provider to ask for incident's resolution. The transactions sent via this payment network are being marked with error.

Estimado Cliente
Desde las 12:35 GMT-5 estamos teniendo problemas con el medio de pago CREDIBANCO DAVIVIENDA en COLOMBIA para la plataforma PAYU. Estamos en contacto con el proveedor para recibir asistencia y una pronta solución al incidente. Las transacciones enviadas a través de este medio de pago están presentando errores.

Cordialmente,
Servicio al cliente PayU
Posted Jun 28, 2020 - 13:46 GMT-05:00