Since 01:34 GMT-5 the incident has been resolved, the payment network processes without problems
Sincerely Customer Service PayU.
Estimado Cliente
Desde las 01:34 GMT-5 se ha solucionado el incidente, la red de pago procesa con normalidad
Cordialmente, Servicio al cliente PayU
Posted Feb 29, 2020 - 02:01 GMT-05:00
Investigating
Dear Customer
Since 00:00 GMT-5 we are experiencing problems with the payment network REDEBAN in COLOMBIA for PAYU Platform. We are getting in touch with the provider to ask for incident's resolution. All transactions sent via this payment network are being marked with error for all Credit Cards.
Sincerely Customer Service PayU.
Estimado Cliente
Desde las 00:00 GMT-5 estamos teniendo problemas con el medio de pago REDEBAN en COLOMBIA para la plataforma PAYU. Estamos en contacto con el proveedor para recibir asistencia y una pronta solución al incidente. Todas las transacciones enviadas a través de este medio de pago están presentando errores para todas las tarjetas de crédito
Cordialmente, Servicio al cliente PayU
Posted Feb 29, 2020 - 01:12 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (Colombia Payment Processing).